登錄 | 注冊
當前位置:首頁>新聞網>新聞>縣區鄉鎮

護航發展惠民生——秀嶼區創新服務舉措做好市場監管工作

2021-09-10 10:51 莆田網

  秀嶼區市場監管局于2019年起推行“窗口無否決權”服務機制,注冊窗口連續2年榮獲“紅旗窗口”稱號。今年以來,全區共新增市場主體12206戶;新增注冊商標4386件,增幅位居全市第一。

  民生和發展是新時代市場監管工作的新使命。秀嶼區市場監管局成立2年多以來,始終把保障民生、服務高質量發展作為根本要求,認真履行監管職責,統籌做好優化營商環境、質量強區、標準引領和商標品牌培育工作,積極推進商事制度改革,激發市場主體活力,推動全區經濟社會高質量發展。

  數據顯示,今年以來,全區共新增市場主體12206戶,其中新增內資企業1195戶,同比增長16.58%,新增個體工商戶11007戶,同比增長108%。

執法人員在藥店檢查。

  堅持學用結合 優化市場秩序

  重溫入黨誓詞、共唱一首紅歌、觀看紅色電影……黨史學習教育開展以來,秀嶼區市場監管局聚焦重點學習任務,豐富活動形式,充分調動黨員干部的學習積極性。

  該局緊貼職能任務和工作實際,采取黨組理論學習中心組學習、機關學習、支部學習、個人自學相結合的方式,狠抓學習內容的落實。堅持學用結合,推進學習入腦入心,求實效,見行動。

  作為與民生息息相關的政府部門,該局探索開展具有市場監管特色的“我為群眾辦實事”實踐活動,推動黨史學習教育走深走實。結合“再學習、再調研、再落實”活動,該局精簡流程壓縮開辦時限,在全市試行乙類非處方藥零售企業經營告知承諾制等,審批時限由6天壓縮成當天辦結,商事主體注冊登記再提速。

  加大向民營企業融資“輸血”力度,幫助企業盤活存量資產。今年以來,該局通過辦理股權出質登記、專利權質押貸款貼息8件,助企融資9.8億元。

  為推進黨史學習教育落到實處,該局加大督促檢查力度。結合“點題整治”工作,重點開展民生領域“鐵拳”行動,包括開展食品生產環節“兩超一非”整治、規范校外培訓、網絡餐飲服務食品安全、兒童化妝品非法添加問題治理、 “天價茶”整治等專項行動,依托12315投訴舉報渠道、日常監督檢查、專項執法督查、抽檢等方式,深挖案件線索,凈化市場經營環境,營造公平公正競爭秩序。

秀嶼區市場監管局窗口工作人員引導、服務群眾辦事。

  創新服務舉措 優化營商環境

  前不久,秀嶼區智慧園區實業有限公司經辦人來到區市場監管局注冊窗口辦理經營范圍變更。由于其變更后的經營范圍含有“自有資金投資的資產管理服務”,根據有關文件要求,需提交金融部門同意。工作人員主動為其聯系金融部門。當天下午,該經辦人便順利辦結變更登記。

  面對群眾的需求,窗口工作人員改“被動服務”為“主動服務”,改“不是我辦”為“告知誰辦”,這是該局踐行“窗口無否決權”服務機制的縮影。

  為進一步優化營商環境,助推“最多跑一趟”改革,該局于2019年起推行“窗口無否決權”服務機制,為我市首創。實行該機制后,面對前來辦事的群眾、企業,該局明確要求窗口工作人員只說“行”,不說“不行”;只說“在哪辦、怎么辦”,不說“辦不了、不能辦”;只設路標,不設路障。特別是對法律法規未予明確的事項,窗口工作人員也不得直接予以否決,而應遵循快速便捷的溝通回復機制,盡早予以答復,盡快予以辦結。

  據介紹,“窗口無否決權”是對“一次性告知”的進一步完善和優化,不僅可有效提升窗口工作人員的服務意識和業務能力,還可更好地解決辦事企業和群眾反映的堵點痛點難點問題,提高群眾對政務服務的滿意度。

  該局注冊審批股負責人吳靜表示,此舉讓窗口工作人員站在申請人的立場上,換位思考,對申請人提出的需求訴求進行分析,不隨意行使否決權,為申請“指好路”,一次性告知材料清單,想方設法減少申請人跑窗口的次數,杜絕讓申請人“來回跑、往返跑”。

  得益于實施這一創新機制,該局注冊窗口連續2年榮獲“紅旗窗口”稱號。今年6月份起,市行政服務中心在全市各級行政(便民)服務中心推行“窗口無否決權”工作機制。

  創新服務舉措,為企業減輕負擔,為市場添活力。2019年以來,該局先后推出8項創新服務舉措,包括協助市數字辦開發全國首個平臺經濟掌上集群服務系統、在全市率先實現市場監管審批業務入駐鄉鎮便民服務中心、率先試行食品經營許可告知承諾制、率先推行食品藥品審批權限下放等,既服務“頂天立地”大項目,又有服務“遍地開花”個體戶。

  以服務企業發展為目標,該局積極實施商標品牌戰略,扶持企業做大做強。建立健全商標梯次培育機制,對已注冊商標按行業、區域進行分類梳理,開展分類指導和定向精準幫扶。對轄區名優特產品進行收集、整理,深入挖掘、逐步建立健全地理標志資源庫。今年以來,共新增注冊商標4386件,增幅位居全市第一;轄區現有注冊商標總量達24487件,居全市第二。

  該局注重實施標準化戰略,鼓勵企業將先進技術轉化為標準,以標準提升質量,全區標準化工作取得良好成效。近日,第十批省級農業農村標準化示范區建設項目名單公布,該局組織申報的3個項目獲批立項,占該批次全市立項項目的75%。

  聚焦民生關切 守住安全底線

  “多虧了12315工作人員的調解,不然我這新房的裝修要一拖再拖?!弊蛉?家住東嶠鎮田柄村的林某提起此前自己遇到的消費糾紛,感慨說道。

  原來此前在裝修過程中,林某與商家就裝修材料單價存在爭議,由于沒簽合同,雙方各執一詞,導致無法施工。最終,在該局12315投訴舉報服務臺和東嶠市場監管所的幫助下,雙方達成協議。

  今年,圍繞“提振消費、從心開始”消費維權年主題,秀嶼區市場監管局聚焦消費者關心的熱點焦點問題,開展各項消費維權行動,大力整治各類侵害消費者合法權益違法行為,有力提升消費維權效能。

  線上線下投訴舉報渠道進一步暢通。該局做好12315和12345雙線并行接訴工作,全力營造安全放心的消費環境。另外,依托全國12315平臺,大力推進消費糾紛在線和解(ODR)機制建設,指導全區5家ODR企業落實工作職責,線上解答消費者咨詢訴求,當場受理和解決消費糾紛,實現經營者與消費者消費糾紛不出門、不出店自主化解,促進消費維權社會共治。

  測溫、亮碼、佩戴口罩……在各人員密集場所,這些已成為常態化疫情防控措施。區市場監管局在抓防控措施落實、發揮藥店“哨點”作用、進口冷鏈食品監管等方面下功夫,筑牢疫情防控防線。

  據介紹,7月30日起,該局啟動應急指揮體系,成立4個督導工作組,對全區79家藥店進行全覆蓋督導檢查,督促全區零售藥店做好非醫保購買“一退兩抗”(退熱藥品、抗病毒藥品、抗菌藥品)的實名信息登記工作。

  在強化進口冷鏈食品監管方面,重點加強對冷庫、商場超市、餐飲經營單位等進口冷鏈食品生產經營單位的監管檢查力度。發揮集中監管倉作用,督促食品生產經營單位嚴格落實索證索票、全檢測、全消毒、全追溯管理,進口冷鏈食品專區(庫)存放、專區(柜)銷售,嚴禁銷售無“四證”(入境貨物檢驗檢疫證明、核酸檢測證明、貨物消毒證明、追溯憑證)的進口冷鏈食品。同時,每日監測進口冷鏈食品新增等變化情況,實時更新監管數據,實現進口冷鏈食品來源可溯、去向可追。

  堅持人民至上、生命至上,該局全面貫徹落實安全生產發展理念,全力以赴抓好特種設備安全生產工作;堅持問題導向,依法履行食品安全監管職責,用最嚴謹的標準、最嚴格的監管、最嚴厲的處罰,確保群眾“舌尖上的安全”。

  新征程上,秀嶼區市場監督管理局將認真貫徹落實區第五次黨代會精神,積極融入全區經濟社會發展大局,扎實做好常態化疫情防控工作,持續深化商事制度改革,創新服務舉措,優化營商環境,不斷提升企業、群眾在市場監管領域的獲得感。

  湄洲日報記者 林英 通訊員 林陳冰 張淑花 文/圖

 
附件下載:
標簽:

相關閱讀:

用戶名:   (您填寫的用戶名將出現在評論列表中)匿名

驗證碼 :  驗證碼

網友評論:

亚洲偷自拍视频在线观看